Häufige Fragen
Alle Antworten
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands. In der Hochsaison (Ende November bis Mitte Dezember) empfehle ich eine Woche Vorlauf.
Was kostet der Versand?
Die aktuellen Versandkosten stehen im Shop beim jeweiligen Produkt und auf der Seite Versand & Zahlung.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Für Shop-Bestellungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details stehen in der Widerrufsbelehrung. Individuell zusammengestellte Boxen können davon ausgenommen sein.
Liegt eine Rechnung oder ein Preis in der Box?
Nein, jede Box ist sofort verschenkfertig. Die Rechnung kommt separat per E-Mail.
Ab welcher Stückzahl gibt es Firmenkonditionen?
Standardboxen haben keine Mindestmenge. Individuelle Zusammenstellungen und Branding biete ich ab 10 Stück an; alle Details auf der Firmengeschenke-Seite.
In welchem Gebiet ist der Schmückservice verfügbar?
Hamburg und Umgebung, darüber hinaus Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen, solange die Anfahrt etwa 2 Stunden nicht überschreitet. Termine meist abends unter der Woche und samstags.
Wie früh muss ich den Schmückservice buchen?
Die November- und Dezember-Termine sind schnell vergeben, am besten bis Ende September anfragen.